Duservis

História

A história de sucesso da DUSERVIS LTDA começou em 1° de setembro de 1992, na Vila São Geraldo, em Itabira-MG. Nesses 20 anos de trajetória, a organização presta serviços de transporte e locação de veículos, máquinas e equipamentos, manutenção e instalações em geral.

Na ocasião de sua fundação, foram adquiridos dois veículos Volkswagen Gol, para atender a então mineradora Companhia Vale do Rio Doce (CVRD), nas minas de Cauê e Conceição, em Itabira. Havia ainda o serviço de manutenção de jardins na Vila Técnica de Conceição, na residência do gerente geral do Complexo Itabira – além do atendimento com veículos a casa de hóspedes, também localizadas na Vila Técnica.

Pouco tempo depois, em 1995, viagens para a mineradora e, em seguida, para a Prefeitura Municipal de Itabira, se incorporaram às atividades da empresa. Tinha ainda o ofício de transporte de esterco para jardinagem da CVRD, roçada e capina, manutenção de taludes, acero em linhas de rede elétrica e pintura de guia de rua. Nesta mesma época também havia o recolhimento de animais soltos na pista, com um caminhão “Mercedes Benz 610D”,  para o Poder Executivo de Itabira, dentre outras atividades.

Em 2000, a DUSERVIS LTDA ganhou o serviço de amostragem – preparação de amostras e prensagem de pastilhas de minério na mina Cauê. Ainda neste mesmo ano havia a prestação de serviços para aplicação de cal e cimento, para contenção de poeira nos taludes das minas de Itabira, prestação de serviços para desmatamento, roçada, corte, retirada, transporte e empilhamento de material lenhoso em área da CVRD.

Em 2001 iniciou-se a atividade de proteção ecossistêmica do conjunto de áreas do entorno das minas de Itabira, feita por motociclistas. Neste período havia ainda o serviço de locação de um caminhão equipado com guindaste veicular articulado, com carroceria para uso nestas mesmas minas. O ano foi marcado também pela prestação de serviços para limpeza industrial de resíduos com utilização de equipamentos, na área da Usina Cauê.

Em 2002 a DUSERVIS LTDA começou a trabalhar também com transporte de rejeito de jigagem (SS), nas minas de Cauê e Conceição. Em 2004, ganhou os serviços de transporte de pessoal nas minas de Itabira, período que ficou conhecido internamente como “Época das Kombis”, devido à frota ser composta, em grande parte, por estes veículos. Durante o ano iniciou-se a prestação de serviço de pequenas cargas nas minas de Cauê e Conceição.
Atualmente além de continuarmos com o transporte de rejeito de jigagem (SS), também transportamos amostras de minério para o Laboratório Cauê, e prestamos serviços de reparação e manutenção de vias e pequenas obras civis na Mina de Águas Claras em Nova Lima/MG.

Estes serviços e diversos outros fizeram com que a empresa aumentasse gradativamente sua participação no mercado, consolidando-se e tornando-se reconhecida, não apenas pela excelência nos serviços prestados, mas pela trajetória de competências.

Segurança e Saúde

A DUSERVIS prioriza o bem-estar e a vida de todos os seus colaboradores, trabalhando para minimizar e controlar os riscos de suas atividades. Para atingir nossos objetivos, seguimos os princípios a baixo:

• Seguir as normas de saúde e segurança ocupacional estabelecidos pela empresa e pelo cliente que iremos prestar serviços;
• Implantar e controlar os programas de saúde e segurança ocupacional;
• Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis;
• Promover treinamentos como forma de conscientizar nossos colaboradores a trabalhar de forma consciente e segura;
• Priorizar a busca da melhoria continua de nossas atividades;
• Reagir rápida e eficazmente no combate a incidentes resultantes de suas operações;
• Produzir um ambiente de trabalho saudável e com qualidade de vida.

A política de segurança se aplica aos sócios, empregados, estagiários, contratados, prestadores de serviços, parceiros e fornecedores que utilizam as informações da Empresa.

Política de Qualidade

A política de qualidade da DUSERVIS é prover serviços 100% dentro do prazo estabelecido, de alta qualidade, buscando sempre aumentar os níveis de satisfação de seus clientes. A empresa se compromete a estar melhorando continuamente seus serviços, através do controle de processos, dos colaboradores e compromisso da administração.

Código de Conduta

Códigos de ética ou conduta fazem parte do sistema de valores que orientam o comportamento das pessoas, grupos e das organizações e seus administradores (MAXIMIANO, 2002). Diante disso, a DUSERVIS apresenta o posicionamento dos sócios com relação ao padrão de relacionamento que devem ser adotados com os funcionários, concorrentes, governo, comunidade/sociedade, meio ambiente, fornecedores e clientes.

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Programa TEAR

A Duservis foi convidada pela Vale a participar da segunda edição do programa TEAR - “Tecendo Redes Sustentáveis”, o programa tem como finalidade capacitar e fortalecer a cadeia de fornecedores em Responsabilidade Social Empresarial (RSE) e Sustentabilidade. A empresa obteve um ganho incalculável ao participar do TEAR e realizar todas as ações por ele proposta, já que além de ampliarmos nossa visão quanto a necessidade de mudança de atitudes ao tratar de sustentabilidade, tivemos também um engajamento de todos os nossos colaboradores, o que nos deixou bastante satisfeitos, pois uma causa tão importante só consegue alcançar sua excelência se contar com a ajuda e participação de todos.

Anexos:

Apresentação TEAR

Galeria de Fotos do Programa TEAR

Relatório de Sustentabilidade

Responsabilidade Social

Pensando nas próximas gerações e preocupada com o futuro e numa parceria com todos os nossos públicos, trabalhando sempre com ética e transparência, declara os objetivos de nossa política socioambiental:

• Atendimento á legislação em vigor;
• Reiterar nosso compromisso com a busca pelo desenvolvimento sustentável;
• Redução do uso de energia, água e recursos naturais;
• Conscientização e engajamento dos funcionários, fornecedores, clientes, comunidade e parceiros em ações sociais e ambientais;
• Comprometimento da liderança com a evolução do tema na organização;
• Apoiar as iniciativas da comunidade e Organizações Não Governamentais – ONGs;
• Correta separação, descarte e destinação dos resíduos.

POLITICA DE ALCOOL E DROGA

A DUSERVIS LTDA, buscando manter uma boa qualidade dos seus serviços, entende que todos os seus colaboradores estejam em condições de saúde física e mental. Diante disso, informa que não permitirá que os seus colaboradores, quando estiverem exercendo suas atividades dentro ou fora da empresa:

• Consumam bebidas alcoólicas ou drogas de qualquer natureza;
• Transportem drogas de qualquer natureza em veículos da empresa;
• Portem bebidas alcoólicas ou drogas.

Nos casos em que forem confirmados tais fatos, o colaborador será afastado das suas atividades, uma vez que fica caracterizada a não conformidade com as normas da empresa.